ENS EDV GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer:
Norbert Saar, Patrick Saar
Bayreuther Straße 11
95615 Marktredwitz
Telefon: 092319737570
Telefax: 0923197375788
E-Mail: info@ensedv.de
Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister.
Registergericht: Hof/Saale
Registernummer: HRB 6485
vertreten durch die Geschäftsführer: Norbert Saar, Patrick Saar
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a Umsatzsteuergesetz:
DE 351 734 386
Garantiebedingungen für ENS-Garantie
- Geltungsbereich: Diese Garantie Bedingungen gelten für die von ENS EDV GmbH verkauften IT-Hardware-Produkte innerhalb Deutschlands.
- Garantie Dauer: Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Kaufdatum, sofern nicht anders angegeben.
- Servicezeiten: Der Garantie Service ist von Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr verfügbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
- Reaktionszeit: Im Falle eines Garantie falls garantiert ENS EDV GmbH eine Reaktionszeit von 4 Stunden.
- Garantieumfang: Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz defekter Hardwarekomponenten, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Softwareprobleme oder durch unsachgemäße Nutzung verursachte Schäden sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
- Garantie Ausschluss: Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden
- eigenmächtige Reparaturversuche
- Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung
- Anspruchsanmeldung: Um Anspruch auf Garantie Leistungen zu haben, muss der Käufer den Defekt unverzüglich nach Kenntniserlangung melden. Der Kaufbeleg oder eine andere Kaufbestätigung muss vorgelegt werden.
- Software und Lizenzen: Software und Lizenzen sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Haftungsausschluss: ENS EDV GmbH haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, die durch den Ausfall des Geräts entstehen könnten, einschließlich Datenverlust oder entgangenem Gewinn.
- Änderungsvorbehalt: ENS EDV GmbH behält sich das Recht vor, diese Garantie Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.